ارسال پیامک تبلیغاتی بدون اجازه ممنوع است
معاون طرح ریزی و پایش عملکرد اداره کل حفاظت از حقوق مصرف کننده گفت: طبق مصوبه ۳-۲۷۰ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات با عنوان مقررات حاکم بر ارایه خدمات محتوایی پیامکی ارسال هرگونه پیامک انبوه تبلیغاتی، اطلاع رسانی و ارزش افزوده از سوی دارندگان پروانه ارتباطی و فناوری اطلاعات بدون دریافت اجازه قبلی از مشترک ممنوع است.
مهدی قلیچ خانی، معاون طرح ریزی و پایش عملکرد اداره کل حفاظت از حقوق مصرف کننده پیرامون راهکارهای فعال سازی و غیرفعال سازی دریافت پیامک های تبلیغاتی اظهار کرد: پیش از این به منظور رعایت حقوق مصرف کنندگان خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات و ساماندهی دریافت و عدم دریافت پیامکهای انبوه تبلیغاتی از تمام سرشمارهها، سامانه کد دستوری #۸۰۰* راهاندازی شده است و با این امکان، مشترکان میتوانند نسبت به فعالسازی یا غیرفعالسازی دریافت پیامکهای تبلیغاتی برای هر اپراتور اقدام کنند.
وی ادامه داد: ارسال کنندگان پیامکهای اطلاعرسانی از سرشمارههای خدماتی نیز ملزم شدهاند عبارت "لغو ۱۱" را در انتهای پیامک خود درج کنند تا مشترکان بتوانند با ارسال عدد ۱۱ به سرشمارهای که از آن پیامک دریافت کردهاند، ادامه دریافت پیامک را لغو کنند.
قلیچ خانی درباره فعال سازی دریافت مجدد این پیامک ها تصریح کرد: علاوه بر این، مشترکان میتوانند برای عضویت مجدد و دریافت پیامکهای اطلاعرسانی خدماتی (پیامکهایی که پس از عضویت مشترک در باشگاه مشتریان یک شرکت یا فروشگاه برایش ارسال میشود)، عدد ۱۲ را به همان سرشماره ارسال کنند.
معاون طرح ریزی و پایش عملکرد اداره کل حفاظت از حقوق مصرف کننده با اشاره به برخورد با متخلفان در این حوزه نیز گفت: رگولاتوری تمامی شکایتهای مربوط به پیامکها را بررسی و در صورت تکرار تخلف موارد را به کمیته رسیدگی به تخلفات دارندگان پروانه ارجاع میدهد تا مطابق با مقررات با متخلفان برخورد شود.